| Následující verze | Předchozí verze |
| navody:prirucka:hlaseni_problemu [2015/04/18 23:31] – vytvořeno sesivany | navody:prirucka:hlaseni_problemu [2022/11/14 12:26] (aktuální) – upraveno mimo DokuWiki 127.0.0.1 |
|---|
| | [[obsah|Hlavní stránka]] |
| | |
| ===== Hlášení problémů ===== | ===== Hlášení problémů ===== |
| |
| |
| V poli //Description// už máte nastavenou šablonu, které se pokud možno držte. Je velmi důležité, abyste popsali, jak lze chybu reprodukovat. Chyba, která není reprodukovatelná, je pro vývojáře těžce identifikovatelná. K hlášení můžete přidat také přílohy. Může se jednat třeba o výpis z logů. | V poli //Description// už máte nastavenou šablonu, které se pokud možno držte. Je velmi důležité, abyste popsali, jak lze chybu reprodukovat. Chyba, která není reprodukovatelná, je pro vývojáře těžce identifikovatelná. K hlášení můžete přidat také přílohy. Může se jednat třeba o výpis z logů. |
| | |
| | Buďte připravení na to, že se může vývojář zeptat na dodatečné informace. V takovém případě by vám mělo dojít upozornění emailem. |
| | |
| | ==== Automatické hlášení ==== |
| | Fedora používá pro automatické hlášení problémů nástroj //ABRT//, který naleznete mezi aplikacemi pod názvem //Hlášení problémů//. Tento nástroj sleduje pády a další chybová hlášení, upozorní vás na ně a nabídne vám jejich nahlášení. V základu //ABRT// posílá pouze mikroreport, který obsahuje základní "otisk" problému. Pomocí něj //ABRT// zjistí, jestli už byl stejný problém nahlášený. Není-li problém nahlášený, můžete jej nahlásit tlačítkem //Reportovat// vpravo nahoře v rozhraní //ABRTu//. |
| | |
| | {{ :navody:abrt.png?500 | ABRT}} |
| | |
| | Stejně jako v případě ručního hlášení, se problémy hlásí do bugzilly Red Hatu a proto také potřebujete mít v této bugzille vytvořený účet, který budete v jednom z kroků muset zadat. Výhodou hlášení přes //ABRT// je to, že všechny informace už předvyplní a také doplní velké množství informací, které vývojářům usnadní odhalení chyby (logy, backtrace,...). K tomu je ale potřeba odeslat informace o pádu na server //ABRT//. Sice se citlivé informace jako hesla odstraňují, ale i tak se může jednat o potenciální zásah do soukromí, tak odeslání informací pečlivě zvažte a zkontrolujte si, co //ABRT// odesílá. |
| | |
| | //ABRT// má smysl nechat pracovat a odesílat alespoň mikroreporty, i když chyby hlásit nechcete. Mikroreporty se totiž používají pro vytváření statistik, které potom vývojáři používají pro prioritizaci chyb. Chyby, které podle statistik trápí nejvíce uživatelů, můžou být opraveny dřív. Statistiky problémů naleznete na stránkách https://retrace.fedoraproject.org/. |
| | |
| | Jak nastavit //ABRT//, aby posílal mikroreporty o problémech a přitom nevyrušoval uživatele? Běžte to nabídky aplikace (pod názvem aplikace na horním panelu vedle //Činností//), vyberte //Nastavení ABRT// a povolte volby //Automaticky posílat uReport//, //Zkrácené hlášení//, //Tiché zkrácené hlášení//. |